Política de Entrega

Na Somni, nos dedicamos totalmente para assegurar que seus instrumentos sejam entregues de forma segura e pontual.

A seguir, apresentamos nossa política de entrega, que inclui estimativas para os prazos de entrega dos produtos que você adquirir conosco:

Prazo de Processamento de Pedido

Após a confirmação do pagamento, seu pedido será processado em um prazo de 1 a 2 dias úteis.

Estoque e Envios

Se tratando de instrumentos artesanais, estamos garantindo qualidade e nosso olhar cuidadoso sobre cada peça que parte de nossas instalações.

Esse cuidado com nossa produção faz com que nem sempre tenhamos todos os instrumentos e suas variações oferecidas em estoque.

• Instrumentos em estoque: processamento e envio em até 5 dias úteis.
• Instrumentos na fila de produção: entraremos em contato informando a expectativa de despacho, que pode variar de 15-30 dias dependendo do produto. Pode ficar tranquilo que estaremos trabalhando duro para entregar sempre o nosso melhor!

Prazo de Entrega Estimado

• Envio Padrão: Estimativa de entrega em 5-10 dias corridos, a depender da localidade.

Rastreamento de Pedido

Você receberá um número de rastreamento para que possa monitorar o status da entrega do seu pedido.

Entrega Internacional

Para pedidos internacionais, os prazos de entrega podem variar dependendo dos trâmites de exportação e importação.

Pedidos internacionais podem estar sujeitos a taxação de importação quando chegam em seu país de destino. A Somni Sounds recolhe todos os impostos nacionais e não se responsabiliza por possíveis taxações quando o pedido chega no país de destino. Esteja sempre atento às políticas de taxas sobre importação para seu país.

Atrasos na Entrega

Em caso de atrasos inesperados na entrega, entre em contato conosco para que possamos oferecer suporte e mediar a comunicação com a transportadora. Todos os nossos envios são assegurados, protegendo todas as partes envolvidas.

É importante observar que os prazos de entrega são estimativas e podem variar conforme a localização e circunstâncias externas. Estamos comprometidos em garantir que seu pedido chegue o mais rapidamente possível.